Küçük işletme dijital reklamcılığı için Google Ads vazgeçilmez bir platformdur. Ancak kampanyalarınızı yönetirken bazen teknik sorunlar, hesap ayarları veya optimizasyon gibi konularda yardıma ihtiyaç duyabilirsiniz. Bu noktada devreye Google reklam desteği (Google Ads müşteri hizmetleri) girer. Google Ads destek hattı, Türkiye’deki reklamverenlere anında destek sunarak sorunları çözmeye ve kampanya performansını iyileştirmeye yardımcı olur. Bu yazımızda Google Ads müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabileceğinizi, hangi konularda destek alabileceğinizi ve destek saatlerini ele alıyoruz. Ayrıca, 15 yıldır müşterilerinin dijitaldeki sorunlarını çözmeye adamış Danke Digital gibi ajansların sunduğu profesyonel yardımdan da bahsedeceğiz.
Google Ads Destek Hattına Nasıl Ulaşılır?
Google Ads müşteri hizmetlerine birden fazla kanal üzerinden ulaşmak mümkündür. Türkiye’deki işletmeler ve ajanslar için başlıca iletişim yöntemleri şunlardır:
- Telefon Desteği: Google Ads destek hattının telefon numarası 0 850 390 2060’dır. Bu numarayı hafta içi mesai saatleri içinde (Pazartesi–Cuma, 09:00 – 18:00) arayarak Türkçe veya İngilizce destek alabilirsiniz. Arama sırasında hesabınıza ait müşteri kimliği bilgilerinizi tuşlamanız istenebilir.
- Canlı Sohbet (Chat): Bazı Google Ads hesapları için canlı sohbet desteği de sunulmaktadır. Google Ads Yardım Merkezi’ne hesabınızla giriş yaptıktan sonra sağ alt köşedeki “Yardım Al” düğmesinden “Temsilciyle konuşmak istiyorum” seçeneğini belirleyerek destek alabilirsiniz.
- E-posta Desteği: Destek sayfasındaki formu doldurarak sorununuzu yazılı ilettiğinizde, genellikle 24 – 48 saat içerisinde e-posta yoluyla yanıt alabilirsiniz. Bu yöntem, ekran görüntüleri veya detaylı açıklamalar gerektiren teknik sorunlar için kullanışlıdır.
Google Ads Destek Hattı Hangi Konularda Yardımcı Olur?
Google Ads müşteri hizmetleri, reklamverenlerin karşılaşabileceği pek çok sorunu çözmede yardımcı olur. Destek alabileceğiniz başlıca konular şunlardır: 
- Reklamların yayınlanmaması
- Ödeme ve faturalandırma sorunları
- Hesap askıya alma uyarıları
- Kampanya performansı ve optimizasyon
- Reklam politikası ihlalleri (reklam reddi)
Bu konuların her birinde, sorunun net tanımını yapıp mümkünse ekran görüntüleriyle destek ekibine iletmek, daha hızlı ve etkili çözümler almanıza yardımcı olacaktır.
Danke Digital Google Reklamları ve SEO Konusunda Size Destek Oluyor
Dijital reklamcılık konusunda dışarıdan uzman desteği almak isteyenler için bir diğer seçenek de profesyonel dijital ajanslarla çalışmaktır. Bu alanda Türkiye’de öne çıkan ajanslardan biri olan Danke Digital, 15 yıldır markaların, ajansların, işletmelerin ve bireylerin dijital dünyadaki yolculuklarına eşlik eden bir dijital ajanstır. Google Ads gibi reklam platformlarında strateji oluşturma, kampanya yönetimi ve optimizasyon konularında derin deneyime sahip olan Danke Digital, aynı zamanda yazılım, tasarım ve sosyal medya alanlarında da uçtan uca hizmet sunar.
Müşterilerinin dijitaldeki sorunlarını çözmeye adamış bir ekip olarak, profesyonellik, deneyim ve çözüm odaklı yaklaşımıyla sektörde dikkat çeker.
Danke Digital’in uzmanlığı, resmi Google Ads müşteri hizmetlerinden aldığınız teknik yardımı tamamlayıcı niteliktedir. Google Ads destek hattı size anlık sorunların çözümünde yardımcı olurken, Danke Digital ekibi dijital pazarlama stratejilerinizi baştan sona planlar ve yönetir. Bu sayede hem Google’ın sunduğu destekten yararlanır, hem de uzun vadeli başarı için profesyonel danışmanlık alırsınız.
Bize +90530 882 18 27 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.
