Teknoloji, hayatımıza girdiğinden beri inanılmaz bir hızla ilerliyor. Beklenenin çok ötesinde, baş döndürücü bir tempoyla her geçen gün yeni araçlar ve çözümlerle bizi şaşırtıyor.
Bu hızlı değişim karşısında, emlak profesyonellerinin güncel kalma konusunda kendilerini bunalmış hissetmeleri oldukça normal. Gayrimenkul dijital pazarlaması hiç olmadığı kadar zengin ve çok yönlü, ancak aynı zamanda çok daha rekabetçi. Bu da potansiyel müşteri yaratmayı (lead generation) sürekli değişen bir meydan okumaya dönüştürüyor. Bu sektördeki profesyoneller, hedef kitlelerini etkilemeye ve çekmeye devam etmek istiyorlarsa, günümüzün trendlerine ayak uydurmak zorundalar.
Birkaç ay önce işe yarayan potansiyel müşteri oluşturma yöntemleri, bugün hiç de etkili olmayabilir. Bir emlak danışmanı olarak, bu alanda yenilikçi ve gelecek vaat eden stratejiler arayışında olmalısınız. 
Bu arayışınızda size yardımcı olmak için, potansiyel müşteri yaratmanın nasıl çalıştığına dair kısa bir rehber hazırladık ve bugün kullanabileceğiniz en iyi stratejilerden bazılarını derledik.
Haydi başlayalım!
Emlak Sektöründe Potansiyel Müşteri Yaratma Ne Anlama Geliyor?
Potansiyel müşteri yaratma (Lead Generation), potansiyel alıcıları çekme, onlarla etkileşim kurma ve onları yeni potansiyel müşterilere dönüştürme sürecidir. Diğer bir deyişle, sunduğunuz tekliflere ilgi uyandırmak ve insanları sattığınız şeye yatırım yapmaya ikna etmektir.
Gayrimenkul dünyasında potansiyel müşteri yaratma, doğru emlak yazılımlarını kullanmaktan, kaliteli bir web sitesi oluşturmaya ve daha iyi bir müşteri deneyimi için çeşitli stratejiler kullanmaya kadar farklı türde eylemler gerektirir.
Basitçe ifade etmek gerekirse, bu işteyseniz sadece genel pazarlama kurallarını değil, aynı zamanda emlak sektöründe ve kendi emlak nişinizde trend olan pazarlama hilelerini de uygulamanız gerekir. Bunlar arasında açık ev etkinlikleri, yerel topluluk etkinlikleri, sanal turlar, telefonla potansiyel müşteri arama (cold calling) ve bu makalede daha sonra tartışacağımız diğer yöntemler bulunur.
Yanlış anlamayın; diğer sektörlere uygulanan genel pazarlama stratejilerinin sizin için işe yaramaması için hiçbir neden yok. Ancak, emlak danışmanları potansiyel müşteri yaratma konusunda trend olan yöntemlerin gücünden de faydalanmalıdır.
Emlak Sektörü Potansiyel Müşteri Yaratma Sistemini Anlamak
Günümüzde emlak sektörü potansiyel müşterileri için iki kategori bulunmaktadır:
Birincisi inbound pazarlamadır. İkincisi ise outbound pazarlamadır.
Şimdi bu ikisinin neleri kapsadığına bir göz atalım.
Inbound Pazarlama (İçerik Odaklı Pazarlama)
Inbound pazarlama, ilgili teşvikler ve içerik sunarak insanları işletmeye çeken stratejileri içerir. Modern online dünyada pazarlama işte böyle işler. Günümüzün inbound faaliyetleri arasında sosyal medya pazarlaması, içerik pazarlaması, SEO pazarlaması ve dijital reklamcılık bulunur.
Güçlü bir marka, inbound potansiyel müşterilere ulaşmak isteyen bir işletme için vazgeçilmezdir. Markalaşma karmaşık bir süreçtir, ancak müşteriler için en görünür şey logonuzdur. Markanızın özünü tek bir basit görselde yakalamak için emlak logosu oluşturma araçlarını kullanabilirsiniz.
Outbound Pazarlama (Geleneksel Pazarlama)
Outbound pazarlama, hedef kitlenizin yani potansiyel müvekkillerinizin kim olduğu, neye ihtiyaç duydukları vb. hakkında biraz bilgiye sahip olmanızı gerektirir. Bu kategoriye giren tipik faaliyetler e-posta pazarlaması, doğrudan postalama, telepazarlama, etkinlik pazarlaması vb.dir.
Şimdi bunu bildiğinize göre, asıl soru ortaya çıkıyor: Emlak işletmeleri için hangisi en iyisidir?
İşte size bedava bir emlak tavsiyesi – en iyi sonuçlar için hem outbound hem de inbound pazarlamayı bir arada kullanın. İnsanlar müşteri yolculuklarında ilerledikçe, daha fazla potansiyel müşteri çekmek için faaliyetlerinizi özelleştirmeli ve birleştirmelisiniz.
Müşteri yolculuğundan bahsetmişken, potansiyel alıcıların sizin aracılığınızla gayrimenkule yatırım yapıp yapmama kararı verirken geçecekleri aşamalar şunlardır:
Ne tür pazarlamayı seçtiğinize ve stratejilerinizi nasıl uyguladığınıza bağlı olarak, potansiyel müşterileri farklı şekillerde yakalayacaksınız. Örneğin, bazı emlak danışmanları etkinlikler için basılı formlar dağıtır veya açık ev etkinlikleri düzenler. Diğer emlak danışmanları ise web sitesine çevrimiçi bir form ekleyerek müşterilerinin tercihlerine dair ayrıntıları ister.
Neyi yapmaya karar verirseniz verin, tüm faaliyetlerinizi takip etmek ve hatta mümkünse bir emlak CRM sisteminde düzenlemek önemlidir.
Emlak Sektöründe Potansiyel Müşteri Yaratmak İçin En İyi 15 Strateji
İşletmenizin başarısı için yeni potansiyel müşterilerin önemini tartıştığımıza göre, şimdi asıl konuya geçme zamanı. Aşağıda, emlak sektöründe potansiyel müşteri yaratmanın en iyi yollarından bazılarını bulacaksınız.
1. Olumlu Müşteri Geri Bildirimleri ve Referanslar
Bu sektörde olumlu yorumların ne kadar önemli olduğuna şaşıracaksınız. Potansiyel alıcıların büyük çoğunluğu, bir emlak uzmanının veya söz konusu mülkün iyi itibarı sayesinde gelir.
Kapanıştan hemen sonra gönderilen bir emlak satış sonrası anketi oluşturun. Hem satıcıya hem de alıcıya göndererek her iki tarafın bakış açısını da alın. Bu, insanların sizi nasıl gördüğü hakkında harika içgörüler sağlar.
Referanslar, bir markanın itibarını sağlamlaştırmak için her zaman güçlü bir araç olmuştur. İnsanların evlerini, ofislerini veya muhtemelen uzun süre kullanacakları mülkleri satın aldıkları bir sektörde, itibar her şeydir.
Referansları Potansiyel Müşteri Yaratmada Kullanmak İçin Uygulanabilir İpuçları:
Daha verimli potansiyel müşteri oluşturmak istiyorsanız, doğru yerlerde, doğru sayılarda ve doğru türden yardımla olumlu müşteri geri bildirimlerine ihtiyacınız var. Seçeneklerinizi keşfedin; web sitesinde yorumlar için bir sayfa oluşturun, insanları doğru yerlerde referans paylaşmaya teşvik edin, gerçek müşteri geri bildirimlerinin yer aldığı videolar çektiğinizden emin olun vb.
Bu muhtemelen çoğu emlak danışmanının uzmanlaştığı bir şey değildir, bu yüzden bir meydan okuma olabilir. Ama olmak zorunda değil. Feedback oluşturma araçları sayesinde bu bir sorun olmaktan çıkıyor. Bu tür araçlardan faydalanmak, potansiyel müşterileri açık ev etkinliklerinize, sosyal medya platformlarınıza ve temelde – ilanlarınıza çekecektir.
Unutmayın, sizin hakkınızda referans bırakan diğer insanların oluşturduğu etki alanı, elinizdeki en güçlü araçtır. Bu, potansiyel müşteri yaratma stratejilerinizin başlangıç noktasıdır.
Hukuk sektöründe olduğu gibi emlak sektöründe de müşteri memnuniyeti ve referanslar altın değerindedir. İşletmenizin online itibarını yönetmek ve daha fazla referans toplamak için dijital pazarlama hizmetimizden faydalanın. Danke Digital olarak, güvenilirliğinizi artıracak stratejiler geliştiriyoruz.
Referanslar ve tavsiyeler hakkında hala emin değil misiniz?
NAR’ın (The National Association of Realtors) 2018 Ev Alıcıları ve Satıcıları Anketi’ne göre, alıcıların %41’i bir arkadaşı, akrabası veya komşusu tarafından yönlendirilen ve tavsiye edilen bir emlak danışmanını kullanmıştır. Bu durum, satıcıların kararları üzerinde de büyük bir etkiye sahiptir – araştırmadaki satıcıların %63’ü bir danışmanı referanslar aracılığıyla bulmuştur. Burada araya girmek istiyorum, Danke Digital’i kurduğumdan beri %60 oranında çevremin referansı üzerinden işler aldım. İçerik üreten ve reklamda veren biri olarak bu oran oldukça yüksek gerçekten.
Bu, özellikle yeni bir emlak işletmesi için potansiyel müşteri çekmek istiyorsanız önemlidir. İster alıcılar isterse mülkünü satmak isteyen mülk sahipleri şeklinde kaliteli potansiyel müşteriler elde etmek için kullanın, bu, yolculuğunuzun herhangi bir noktasında elinizdeki asıl karttır.
2. Etkili Açılış Sayfaları (Landing Pages)
Teknolojinin yönlendirdiği günümüz dünyasında, emlak işindeki başarınız büyük ölçüde çevrimiçi varlığınıza bağlıdır. İnanın bana, diğer emlak danışmanları çevrimiçi varlıkları üzerinde çok çalışıyor, pahalı web siteleri ve web genelinde yayınlanan reklamlar için para ödüyorlar.
Ancak odağınızı nereye koyacağınızı ve daha fazla potansiyel müşteri elde etmek için içeriği nasıl kullanacağınızı bilirseniz, bu o kadar da maliyetli veya zor olmak zorunda değil. Her şey açılış sayfalarıyla (landing pages) başlar.
Emlak danışmanları günümüzde bir tıklamayı gerçek bir dönüşüme dönüştürmekte zorlanıyor. ABD’deki emlak potansiyel müşterileri için ortalama dönüşüm oranının genellikle %2 ila %3 civarında olduğu bildirilmektedir. Ancak, Ulusal Emlakçılar Birliği’ne göre, bu oranlar daha da hayal kırıklığı yaratıcı. Oranın %0.4’e yakın olduğunu ve yalnızca %1.2’ye kadar çıktığını iddia ediyorlar.
İşte tam da bu yüzden açılış sayfaları, potansiyel müşteri yaratma stratejinizdeki önceliklerden biri olmalıdır.
Oranların bu kadar düşük olmasının nedeni, çoğu emlak danışmanının açılış sayfalarını ele alma zahmetine girmemesidir. Telefonla potansiyel müşteri arama (cold calling) veya büyüleyici e-posta kampanyaları aracılığıyla potansiyel müşteri çekmeye odaklanıyorlar, sayfalarını insanlar ziyaret ettiğinde hazır hale getirmeye değil.
Bu bir yazık, çünkü açılış sayfaları daha fazla potansiyel müşteri elde etmek için harika bir yoldur. Hubspot’a göre, 10 ila 15 yüksek kaliteli açılış sayfasına sahip şirketler, potansiyel müşteri yaratmada %55’lik bir artış yaşıyor.
Aşağıdaki grafiği inceleyerek açılış sayfalarının ne kadar büyük sonuçlar doğurabileceğini görebilirsiniz:
Açılış Sayfalarını Emlak Potansiyel Müşterisi Yaratma İçin Kullanmaya Yönelik Uygulanabilir İpuçları:
Şimdi bazı uygulanabilir ipuçlarına geçelim.
Emlak danışmanları, emlak satıcı potansiyel müşterilerini yakalayan ve alıcıları çeken birçok farklı türde açılış sayfası oluşturabilir. İşte bazı fikirler:
- Randevu rezervasyonu için açılış sayfası
- Ev değerlemeleri için açılış sayfası
- Topluluk açılış sayfaları (Belirli bir mahalle veya semt için)
- Alıcı rehberi veya satıcı rehberi içeren açılış sayfaları
- Uygun fiyatlı ilanlar için açılış sayfaları
- Lüks ilanlar için açılış sayfaları
Doğal olarak, bu liste elinizdeki ve işletmeniz için çekmek istediğiniz emlak potansiyel müşteri türüne bağlı olarak uzayabilir.
Düşük dönüşüm oranlarına son vermek ve her tıklamayı potansiyel bir müşteriye dönüştürmek için profesyonel açılış sayfası (landing page) tasarım hizmetimizden faydalanın. Danke Digital olarak, emlak sektörüne özel, dönüşüm odaklı açılış sayfaları tasarlıyoruz.
3. Potansiyel Müşteri Segmentasyonu
Burada bir tahminde bulunacağım. E-postalarınızı, telefon görüşmelerinizi ve bültenlerinizi alan çoğu kişi, sisteminizde bulunan mevcut potansiyel müşterilerdir. Bunlar hizmetlerinizi kullanmış, bir noktada size ulaşmış, kartvizitlerinizi almış ve sizinle iletişime geçmiş kişilerdir.
Emlak işinizde bu tür insanlar varsa, onları elde tutmaya odaklanmanız gerekir. İşte nedeni:
Bu sayılar, emlak işletmeleri için mevcut müşterileri ve potansiyel müşterileri etkilemeye devam etmenin gerçekten önemli olduğunu gösteriyor. Ancak bu, yeni kaliteli potansiyel müşteriler oluşturmaya odaklanmamanız gerektiği anlamına gelmez. Aslında, bunu gerçekleştirmek için segmentasyonu kullanabilirsiniz.
Emlak Potansiyel Müşterisi Yaratma İçin Segmentasyonu Kullanmaya Yönelik Uygulanabilir İpuçları:
Potansiyel müşterileri segmentlere ayırmanın birçok yolu vardır. Bazıları şunlardır:
- Etkinlik düzeyine göre: Bu durumda, bir potansiyel müşterinin ne kadar sıcak veya soğuk olduğunu (sitenizle, sosyal medyanızla, içeriğinizle etkileşim kurup kurmadığını vb.) segmentlere ayırırsınız.
- Davranışlara göre: Bültene kaydolma, rehberlerinizi indirme, gönderilerinize yorum yapma vb. gibi farklı davranışlara göre segmentlere ayırabilirsiniz.
- Demografik özelliklere ve diğer alıcı persona segmentlerine göre: Müşterilerinizi ve potansiyel müşterilerinizi yaş, cinsiyet, konum ve diğer alıcı persona özelliklerine göre segmentlere ayırmak akıllıcadır.
Diyelim ki tüm bu bilgilere sahipsiniz ve potansiyel müşterileri bir şekilde segmentlere ayırdınız. Daha sonra, bu segmentleri kullanarak e-postalar, web sitesi içeriği, sosyal medya gönderileri vb. şeklinde farklı stratejiler oluşturmalısınız.
Bunu nasıl yapabilirsiniz?
Örneğin, onları ‘sıcak’ ve ‘soğuk’ potansiyel müşteriler olarak kategorize ettiyseniz, bunları ayrı ayrı ele almak için iki strateji oluşturmalısınız. Sıcak potansiyel müşteriler, karar vermeleri için onları zorlamak için daha kişiselleştirilmiş bir yaklaşım gerektirir. Bunlar sizin ‘özel potansiyel müşterileriniz’, yani gerçek müşteri olmaya çok yakın kişilerdir.
Soğuk potansiyel müşteriler ise, bir e-posta damlatma kampanyası veya bazı telefon aramaları gibi stratejilerle daha iyi bırakılabilir.
Hedef kitlenize daha doğru ulaşmak, kişiselleştirilmiş kampanyalarla dönüşüm oranlarını artırmak için dijital pazarlama danışmanlığımızdan faydalanabilirsiniz. Müşteri segmentasyonunuzu en verimli şekilde yaparak her potansiyel müşteriye özel bir deneyim sunuyoruz.
4. Yerel SEO
Bugünlerde mülk alıcılarının neredeyse yarısı yakınlarda bir şeyler arıyor. Ulusal Emlakçılar Birliği, tüm emlak alıcılarının %44’ünün ev arayışına çevrimiçi başladığını belirtiyor. Ayrıca, alıcıların %95’inin satın alma sürecinde en az bir kez interneti kullanacağını da ekliyorlar.
Bir emlak danışmanı olarak bu sizin için ne anlama geliyor?
Bu, Google’da iyi sıralanan bir web sitesine ihtiyacınız olduğu anlamına gelir. Bu şekilde, potansiyel ve ücretsiz potansiyel müşteriler bölgedeki emlak danışmanlarını aradığında, sayfalarınıza denk geleceklerdir.
Tüm bunlar yerel SEO (yerel arama motoru optimizasyonu) ile mümkündür.
Emlak Potansiyel Müşterisi Yaratma İçin Yerel SEO’yu Kullanmaya Yönelik Uygulanabilir İpuçları:
Google Benim İşletmem’de kaydınız var mı? Emlak işiniz için bir web siteniz var mı? Yoksa, hemen yapın. Google Benim İşletmem sayfanızı ve web sitenizi optimize etmek, insanların bölgedeki emlak danışmanlarını aradığında sonuçlarda daha üst sıralarda yer almanızı sağlar.
Bunu doğru yaparsanız, haritada daha üst sıralarda yer alacak, bu da emlak işiniz için daha fazla telefon araması, fiziksel ziyaret ve web sitesi ziyareti sağlayabilir.
Yerel SEO’nuzu iyileştirmenin diğer yolları şunlardır:
- Bağlantı inşasına başlayın (link building).
- Sayfa içi yerel SEO sinyallerini kurun.
- Çevrimiçi dizinlere (Emlakjet, Sahibinden.com gibi) kaydolun.
- Çevrimiçi referansları yönetin.
- Sosyal medya kullanıcılarıyla etkileşim kurun.
- Yapılandırılmış veri işaretlemeleri kullanın.
- Emlak işindeki yerel etkinlikler hakkında gönderiler yayınlayın.
Emlak sektöründe de yerel aramalarda öne çıkmak ve daha fazla potansiyel müşteriye ulaşmak kritik öneme sahiptir. SEO paketlerimizle yerel SEO stratejinizi güçlendiriyor, işletmenizin haritalarda ve arama sonuçlarında üst sıralarda yer almasını sağlıyoruz.
5. Sosyal Medya
Neyi tanıtmaya çalıştığınız veya ne tür potansiyel müşteriler çekmek istediğiniz gerçekten önemli değil. Sosyal medya, potansiyel müşteri yaratma stratejinizin vazgeçilmez bir bileşenidir.
HootSuite istatistiklerine bakarak bunun ne kadar büyük bir etkisi olabileceğini görebilirsiniz:
Emlak Potansiyel Müşterisi Yaratma İçin Sosyal Medya Pazarlamasını Kullanmaya Yönelik Uygulanabilir İpuçları:
Emlak işletmeleri söz konusu olduğunda, bugün yatırım yapılması gereken en önemli sosyal medya pazarlama platformlarından bazıları LinkedIn, Facebook, Instagram ve X (Twitter)‘dır.
LinkedIn: Düşündüğünüzde, LinkedIn oldukça açık bir seçimdir. Profesyonel ağ kurma için kullanılan bir platformdur. Burası, satıcı potansiyel müşterilerinizin emlak danışmanı aramak için gittikleri yerdir. Bu kanalı etkili bir şekilde yönetmek için otomasyon araçlarını ve damlatma kampanyalarını kullanabilirsiniz. LinkedIn aracılığıyla emlak varlığınızı artırabilir, insanların okumak isteyeceği içerikler oluşturarak kendinizi sektörde bir otorite olarak göstererek ve müşteri odaklı bir yaklaşımla diğerlerinden farklılaşabilirsiniz.
X (Twitter) ve Instagram: Twitter ve Instagram gibi platformlarla da tonlarca trafik çekebilirsiniz. Instagram, insanları bir mülk satın almaya ikna etmek için sahip olduğunuz en güçlü araç olan görsellere odaklanmıştır.
Facebook: Ve tabii ki Facebook var; profesyonellerin binlerce potansiyel müşteriye ulaşmak için başlattığı reklam kampanyaları. Bu çok kullanılan platformda sizin için yerel gruplar oluşturma, potansiyel müşterileri çekmek için içerik yayınlama, diğer gönderilere yorum yapma ve paylaşma gibi tonlarca fırsat var.
Facebook’un emlak sektörü için en çok kullanılan platform olduğunu görerek, oradaki reklamcılığa odaklanalım. Bu platformda sunulan ayrıntılı hedeflemeyi kullanırsanız, sosyal medya reklam kampanyanızın başarısını en üst düzeye çıkarabilirsiniz. İşte nasıl çalıştığı:
- Hedef: Platform size aralarından seçim yapabileceğiniz çeşitli kampanya hedefleri sunacaktır ve bunlardan biri Potansiyel Müşteri Yaratmadır. Ayrıca Marka Bilinirliği, Erişim ve Dönüşümler gibi şeyleri de seçmek istersiniz, bu da sizi temel olarak emlak yatırımcılarına ve satıcılara götürecektir.
- Hedefleme: Alıcı persona’nız hakkındaki bilgilere dayanarak davranışlar, demografik özellikler ve ilgi alanları arasından seçim yapın. Facebook’ta posta kodundan ve ev sahipliğinden yaş aralıklarına ve gelire kadar her şeyi hedefleyebilirsiniz.
Emlak işletmenizin sosyal medyadaki gücünü artırmak, daha fazla takipçi çekmek ve doğrudan potansiyel müşterilerinize ulaşmak için sosyal medya yönetimi hizmetlerimizle yanınızdayız. Hedefli Instagram & Facebook Reklam Paketlerimizle markanızı dijitalde uçurabiliriz.
6. Video Pazarlaması
Marketingsherpa, bir videonun bir emlak danışmanının web sitesine 2 ila 3 kat daha fazla ziyaretçi çekebileceğini bildiriyor. Düşündüğünüzde, insanların şahsen görmek için zaman ayırmadan önce kendilerine sunulanı görmek istemeleri oldukça doğal.
Günümüzde mülkler için birçok seçenek var ve insanlar her zamankinden daha meşgul. İhtiyaç duyduklarını görmek umuduyla kapı kapı dolaşmaya istekli potansiyel alıcılar ve emlak yatırımcıları bulmanız çok zor. Teknolojideki ilerlemeler, kaliteli görseller, videolar ve 3D render’larla bu, onlar için – ve sizin için – zaman kaybıdır.
Alıcılar ve satıcılar buna kesinlikle katılacaktır. Aslında, ev sahiplerinin %73’ü, alıcılara göstermek için video içeriği oluşturan emlak danışmanlarıyla listelemeyi tercih ediyor.
Emlak Potansiyel Müşterisi Yaratma İçin Video İçeriğini Kullanmaya Yönelik Uygulanabilir İpuçları:
Bu günlerde daha fazla potansiyel müşteri elde etmek için videoları kullanmanın birçok yolu var. Ayrıca, bu, arama motoru optimizasyonunuz için de harikadır.
Emlak için video pazarlaması için size verebileceğimiz en iyi örneklerden bazıları şunlardır:
- Satılık mülklerin videoları yani ilanlar
- Müşterilerle röportajlar
- Video formatında müşteri referansları
- Soru-Cevap canlı yayınları
- Yıllık değerlendirmeler
- Emlak danışmanlarının profilleri
- Topluluk etkinliklerinin videoları
Gördüğünüz gibi, video pazarlaması sadece listeleme videolarından çok daha fazlasıdır, ancak bunlar hala en önemli türdür. İnsanlar, sadece açıklamayı okuyarak düşünmeyecekleri bir mülkün videosunu görerek etkilenebilirler. Ayrıca, doğru olmayan bir mülkün videosunu görürlerse zamanlarını – ve sizin zamanınızı – da kurtarabilirler. Bu kesinlikle bir kazan-kazan durumudur.
Şimdilik bu tür videoları yapmak için profesyonel ekipmanlara ihtiyacınız yok. Cep telefonu kameranız başlangıçta işe yarayabilir, ancak bunları gerçekten sürükleyici hale getirmek ve arama motoru optimizasyonunuzu artırmak istiyorsanız, yüksek kaliteli videolar bir zorunluluktur. Bir noktada, daha iyi, profesyonel bir kameraya yatırım yapmak veya bu kısmı sizin için halletmesi için birini işe almak isteyebilirsiniz.
Emlak ilanlarınızı sıradanlıktan çıkarmak ve potansiyel alıcılara sürükleyici bir deneyim sunmak için profesyonel video prodüksiyon hizmetlerinden faydalanın. Ayrıca, video içeriğinizin SEO performansını artırmak için SEO paketlerimize göz atabilirsiniz.
7. Açık Ev Etkinlikleri
Açık ev etkinlikleri bu günlerde oldukça popüler. Bazı emlak danışmanları, kesinlikle satılmayacak mülkler için bile açık ev etkinlikleri düzenlemeye kadar gidiyor, çünkü bu, potansiyel alıcılarınızın kim olduğunu öğrenmenin harika bir yoludur.
Emlak Potansiyel Müşterisi Yaratma İçin Açık Ev Etkinliklerini Kullanmaya Yönelik Uygulanabilir İpuçları:
Emlak işinde bir açık ev etkinliği düzenlemek için en önemli şey bir plana sahip olmaktır. Açık ev etkinlikleri için bu kısa rehbere bir göz atın:
- İnsanların Haberdar Olduğundan Emin Olun: İlk ve en önemli adım, söz konusu etkinlikten insanları haberdar etmektir. Tam olarak ne göreceklerini, ne zaman görebileceklerini ve nerede bulabileceklerini bilmeleri gerekir. Bunu yapmanın birçok yolu var. E-posta gönderebilir, açık ev etkinliğini sosyal medyada tanıtabilir, el ilanları ve kartpostallar kullanabilir, yerel işletmelerin kapılarına tabelalar asabilir vb. Ayrıca, gerçek açık ev günü geldiğinde mülkün önüne yerleştirmek için bir yönlendirme tabelası oluşturmanız gerekir.
- Ziyaretçilerden İletişim Bilgileri Alın: Çoğu zaman, açık ev etkinlikleri, emlak danışmanlarının beklediği başarıyı elde edemez. Endişelenmeyin – bu aslında gelecekteki açık ev etkinlikleri ve piyasaya süreceğiniz mülkler için ücretsiz potansiyel müşteriler elde etmenin harika bir yoludur. Açık ev etkinliği sırasında, potansiyel yeni ev sahiplerine kartvizitler vererek fırsatı değerlendirin. Kapıda insanların iletişim bilgilerini verebilecekleri bir form bulundurabilirsiniz. Bu, gelecekteki potansiyel alıcılar için birçok yeni iletişim bilgisi sağlayabilir. Daha sonra onlara ulaşabilir ve tercihlerine göre başka şeyler sunabilirsiniz, bu tercihleri o formlarda da öğrenebilirsiniz. Formları oluşturmak biraz zaman alabilir, ancak bunu ciddiye alın. Formlar kısa olmalı – insanlar sadece bir mülkü görmeye geldiklerinde neye ihtiyaç duydukları hakkında uzun uzun konuşmak istemezler. Basit ve doğrudan sorular sorun:
- Bu mülkü beğenmezseniz başka benzer mülkleri görmek ister misiniz?
- Tercih ettiğiniz bütçe/mülkün konumu nedir? İnsanlar formda ayrıntılarını vermeseler bile, onlara yaklaşıp sohbet etmekte ve gayri resmi olarak sormakta hiçbir sakınca yoktur. Hala hayır diyebilirler, ancak bunu sizinle paylaşmaya karar verirlerse, ne istediklerini öğrenmek ve onlara sunmak için harika bir şanstır.
8. Yerel Varlık
Diğer danışmanların, muhtemelen harcayacak paraları olmadığı halde etkinliklere neden katıldığını ve ev sahipliği yaptığını biliyor musunuz? Markalarını tanıtmak ve daha fazla potansiyel alıcıya ulaşmaktır. Bir pazar lideri olmak istiyorsanız, topluluk etkinliklerini takip etmeli, potansiyel alıcılarınızla kişisel bir bağ kurmalı ve daha fazla iş getirmek için çok çalışmalısınız.
Topluluğa dahil olmak, potansiyel müşteri çekmek ve beslemek için harika bir yoldur. Sadece emlak toplantılarına değil, tüm topluluktan insanlarla tanışacağınız için topluluk etkinliklerine katılmanız ve gönüllü olmanız sizin için mantıklıdır.
Bir emlak danışmanı, çalıştığı topluluktaki insanları tanımaktan büyük fayda sağlayabilir. Yerel varlığınızı oluşturmanıza yardımcı olabilecek birçok şey vardır.
Bunların neleri içerdiğine bir göz atalım.
Emlak Potansiyel Müşterisi Yaratma İçin Yerel Varlık Oluşturmaya Yönelik Uygulanabilir İpuçları:
- Web sitenizde boş zaman tesisleri, ekonomi vb. konuları tartışan topluluk sayfaları oluşturun.
- Okul konserleri, park fuarları vb. yerel etkinliklere sponsor olun.
- Bölgede bazı yardım etkinlikleri düzenlemeye yardımcı olun.
- Bir podcast başlatın.
- Kolejlerde ve okullarda emlak hakkında sunumlar yapın.
9. Doğru Türde İçerik
“İçerik kraldır” sözünü duydunuz mu? İçerik, çevrimiçi potansiyel müşteri yaratmanın itici gücüdür ve sosyal medyadaki en güçlü aracınızdır. Ayrıca, doğru türde içerik bir etki alanı oluşturabilir ve insanları emlak danışmanları olarak size güvenmeye ikna edebilir.
Tüm önemli noktaları kapsadığınızdan emin olmak için, düzenli bir içerik envanteri tutun. Bu, eski ve yeni içeriği takip etmenize yardımcı olur.
Peki, emlak sektöründe ücretsiz potansiyel müşteri yaratmak için ne tür içerik kullanılır biliyor musunuz?
Emlak Potansiyel Müşterisi Yaratma İçin İçeriği Kullanmaya Yönelik Uygulanabilir İpuçları:
Potansiyel müşteri yaratma için kullanılan birçok içerik türünü, emlak pazarlaması için en iyi dört tanesine indirgedik.
- Rehberler ve Eğitimler: Potansiyel müşteri yaratmanın ve topluluğu etkilemenin harika bir yolu, uzmanlığınızı göstermek ve onları eğitmektir. İnsanlar genellikle bir mülk hakkında karar veremezler çünkü bunu nasıl yapacaklarını bilmezler. Neye bakacaklarını, kararı nasıl vereceklerini, hangi soruları soracaklarını vb. bilmezler. Diğer emlak danışmanları onlara sadece seçenekler sunarken, insanların sizden sadece ilanlar için değil, aynı zamanda tavsiye almak için de geldiklerini hayal edin. Bunu bilerek, web sitenizi oluştururken, müşterilerinizi eğitmeye biraz zaman ve çaba harcamalısınız. Daha iyi kararlar vermelerine yardımcı olacak eğitimler, infografikler ve rehberler oluşturun. Bu, bir emlak danışmanı olarak size olan memnuniyetlerini artıracak ve işinizi çok daha kolaylaştıracaktır.
- Bültenler: Emlak materyalleri ve yeni listelemeler düşündüğümüzde, aklımıza bültenler gelir. Bu, insanlara yeni mülk ilanlarınız olduğunu, bazı pazar haberlerini paylaşmanın ve onlarla iletişimde kalmanın harika bir yoludur. Bültenleri, bilgiyi düzenli olarak dışarıya ulaştırmak, potansiyel müşterileri beslemek ve potansiyel müşteri dönüşümlerini teşvik etmek için kullanabilirsiniz.
- Blog Yazıları: Bloglar, bu günlerde emlak potansiyel müşteri yaratma için harika bir araçtır. Birçok emlak danışmanının web sitesinde kendi blogu vardır. Bu bloglarda, yeni ilanlar hakkında bilgi paylaşır, emlak uzmanlıklarını gösterir ve emlak dünyasıyla ilgili konuları tartışırlar. Düzenli blog yazmak, web sitenizin SEO’su için harikadır, kitlenizin ilgisini çeker ve daha fazla satış yapmanıza yardımcı olabilir! Bunlar, rehberleriniz için de harika yerlerdir.
- Topluluk Dergileri: Son olarak, bilgilerinizi, insanların en iyi fırsatları bulmak için sık sık kontrol ettikleri bir topluluk dergisine koyabilirsiniz. Topluluk dergilerinde, açık ev etkinliği gibi yaklaşan etkinlikler hakkında bilgi paylaşabilir, yeni ilanlarınız hakkında konuşabilir ve emlak dünyasındaki sektör istatistiklerinden ve bilgilerden ilham alabilirsiniz. Burası, bazı satış potansiyel müşterileri elde etmek için de harika bir yerdir.
Markanızın sektörde bir otorite olarak konumlanmasını, organik trafikte yükselmesini ve müşteri güveni kazanmasını istiyorsanız, profesyonel SEO paketlerimiz ve içerik pazarlaması hizmetlerimizle yanınızdayız. İçerik stratejinizi oluşturarak potansiyel müşterilerinize ulaşmanızı ve onlarla güçlü bir bağ kurmanızı sağlıyoruz.
10. Harika Müşteri Hizmetleri
Müvekkil yolculuğu, bir emlak danışmanı olarak başarınız için hayati önem taşır. Bu pazarda başarılı olmak ve daha fazla emlak potansiyel müşterisi yaratmak istiyorsanız, mükemmel müşteri hizmetine ihtiyacınız var.
Bu, müvekkil yolculuğunun en başında başlar. Her şey, alıcının sitenizi ziyaret ettiği veya size ulaştığı andan itibaren başlayabilir. Peki, emlak potansiyel müşterisi yaratmak için müşteri hizmetini nasıl kullanırsınız?
Emlak Potansiyel Müşterisi Yaratma İçin Müşteri Hizmetinizi Optimize Etmeye Yönelik Uygulanabilir İpuçları:
Bu günlerde en iyi potansiyel müşteri yaratma fikirlerinden biri, ücretsiz bir fiyat teklifi veya danışmanlık sunmaktır. Bu avantajı sunarsanız, insanlar size ulaşma ve iletişim bilgilerini verme olasılığı çok daha yüksektir. Bu, hizmetinizi daha çekici hale getiren şeydir. İnsanlara ücret almadan sizinle konuşma şansı vermek, ulaşma sürecini basitleştirir.
Bunu telefonda, internette veya şahsen yapın, her zaman profesyonel ve ilgili olduğunuzdan emin olmalısınız. Bir kişi mülk satışını veya satın alımını nasıl ele aldığınızdan memnunsa, sizi başkalarına tavsiye etme olasılığı daha yüksektir. Onlara yardım ettiğiniz, sunduğunuz veya kolaylaştırdığınız her küçük şey, daha fazla olumlu yorum ve daha fazla referans tetikleyebilir.
Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak hem mevcut müşterilerinizi elde tutmak hem de yeni referanslarla potansiyel müşteri kazanmak için dijital pazarlama danışmanlığımızla yanınızdayız. Müşteri odaklı stratejilerimizle markanızın itibarını güçlendiriyoruz.
11. Sanal Turlar
Teknoloji ilerledikçe, emlak danışmanlarının potansiyel müşteri yaratmak için kullandığı yollar da değişiyor. Kaliteli fotoğraflar ve çekici yazılı metinler hala potansiyel müşteri çekmek ve SEO’yu artırmak için en çok kullanılan seçeneklerdir. Bu nedenle, her emlak danışmanı, güçlü görseller oluşturma sürecini kolaylaştıran bir emlak fotoğraf düzenleme uygulamasına yatırım yapmalıdır.
Ancak, günümüzde ev arayanların çoğu, oraya gitmek zorunda kalmadan mülkü görmelerini sağlayacak daha sürükleyici bir şeyler arıyor. Bu günlerde, emlak danışmanları müşterilerine evlerinin rahatlığında izleyebilecekleri bir sanal tur sunuyor. Bu, hangi mülkleri görecekleri ve hangilerinden kaçınacakları konusunda önemli bir karar vermelerini sağlar. Sizin zamanınızdan ve onların zamanından tasarruf sağlar.
Ayrıca, tek bir açıdan çekilmiş bir fotoğraftan çok daha çekici görünür. MomentumVirtualTours’a göre, günümüzde internet kullanıcılarının %50’si araştırma yapma süreçlerinde sanal turlara güveniyor ve müşteriler sanal tur sunan sitelerde 10 kat daha fazla zaman geçiriyor.
Piyasaya sürdüğünüz her mülkün profesyonel bir 360 derecelik sanal turunu oluşturmayı tercih ederseniz, alıcılar ve satıcılar şeklinde daha fazla potansiyel müşteri çekeceksiniz. İlanlarınız kalabalığın arasından sıyrılacak ve bölgede olmayan veya çok meşgul olan insanlar son derece minnettar kalacaklardır. Bu, onların birçok mülkü incelemek için seyahat etmek yerine aramalarını daraltmaları için bir fırsattır.
Emlak ilanlarınızı daha çekici hale getirmek ve potansiyel alıcılara benzersiz bir deneyim sunmak için profesyonel 360 derece sanal tur çözümlerimizden faydalanabilirsiniz. Böylece, mülkleriniz dijitalde öne çıkacak ve daha fazla ilgi görecektir.
12. Basılı Materyallerle Pazarlama
Pazarlama son birkaç on yılda çok değişti ve çoğu dijital alana geçti. Ancak, bu sizin sektörünüzde böyle değil. Günümüzde, emlak danışmanları dijital çabalarının yanı sıra telefonla potansiyel müşteri arama (cold calling) ve basılı materyaller gibi eski stratejilerden hala faydalanıyor.
Emlak Potansiyel Müşterisi Yaratma İçin Basılı Materyalleri Kullanmaya Yönelik Uygulanabilir İpuçları:
Birçok kişi, bir kağıt açıp ev ilanlarını görme fikrini seviyor. Ülkenizdeki hala var olan popüler gazetelere bakarsanız, hala mülk ilanları içeren sayfalar bulacaksınız.
Buna ek olarak, şunlar için basılı materyaller kullanmalısınız:
- “Yeni satıldı” ve “Yeni listelendi” afişleri ve kartpostallar oluşturun.
- Etkinliklerde dağıtmak için kartvizitlerinizi bastırın.
- Ev arayanların dikkatini çekmek için bazı el ilanları oluşturun.
- İlanlarınızı yayınlayın veya gazetelere reklam verin.
13. FSBO (Sahibinden Satılık) Müşterileri
Çoğu ev sahibinin mülklerini satmak istediklerinde bir emlak danışmanına gitmediğini biliyor musunuz? Bunun maliyetli olduğuna inanıyorlar, kendileri yapmak istiyorlar veya sadece nereye bakacaklarını bilmiyorlar.
Doğru teşvikle, bu insanlardan bazılarını sizi emlak danışmanları olarak işe almaya ikna edebilir ve onları işiniz için potansiyel müşteri haline getirebilirsiniz.
Bu yüzden, şimdi arama motoru araştırmanızı yapma zamanı.
İnsanların mülkleri için kendi ilanlarını yayınladıkları tonlarca yer var. Evlerini satmak isteyen kişilerin ilanlarını bulmak için arama motorlarını kullanın. Bulduktan sonra, hizmetlerinizi kullanmaları için onları teşvik edin. Mülklerinin yüksek kaliteli fotoğraflarını oluşturmayı, bir sanal tur düzenlemeyi, potansiyel alıcılarınızdan oluşan geniş kitlenize tanıtmayı vb. teklif edin.
FSBO veya Sahibinden Satılık ilanları Web’in her yerinde bulunabilir. İşte FSBO ücretsiz potansiyel müşterilerini bulabileceğiniz bazı yerler:
- Sahibinden.com
- Yerel gazete web siteleri
- Emlak sitelerinin “sahibinden” bölümleri
Potansiyel müşterilerinizi dönüştürmek ve rekabette öne geçmek için detaylı hedefleme ve dijital görünürlük stratejileri geliştirmek isterseniz, dijital pazarlama danışmanlığımızla size özel çözümler sunuyoruz.
14. Anahtar Kelime Hedefleme
Anahtar kelimeleri kullanmak, SEO sıralamanız için hayati önem taşır, ancak aynı zamanda doğru kişilerin ilanlarınızı bulmasını sağlamanın da kesin bir yoludur. Diyelim ki bir kişi İzmir’de bir ev arıyor. Onlar için bazı seçenekleriniz varsa, “ev” ve “İzmir” kelimelerini ve bu iki anahtar kelimenin varyantlarını içeriğinizde birincil ve en yaygın kelimeler haline getirmeniz gerekir.
Evet, bu çok fazla iş, özellikle web siteniz, sosyal medyanız, diğer siteler vb. gibi farklı yerlerde tanıttığınız birçok ilanınız varsa. Ancak, alıcıları sayfalarınıza çekmenin harika bir yoludur.
Anahtar kelime araştırması ve hedeflemesi konusunda profesyonel destek almak isterseniz, SEO paketlerimizi inceleyebilirsiniz. İşletmenizin doğru anahtar kelimelerle hedef kitlenize ulaşmasını sağlıyoruz.
15. Mobil Optimizasyon
Mülk arayanların çoğunun ilanları ve emlak danışmanlarını telefonlarından aradığını biliyor musunuz? Çoğunun satın alacakları mülkü telefonlarından bulduğunu biliyor musunuz? İster görsellerden etkilenmiş olsunlar, ister doğru fiyatı bulmuş olsunlar, ister sanal turdan keyif almış olsunlar, bu insanlar sizin kaçırmamanız gereken kadar çok sayıda.
Mobil optimizasyonun SEO’nuz için ne kadar önemli olduğunu yeterince vurgulayamayız, ancak aynı zamanda işletmeniz için potansiyel müşteri yaratmak için de çok önemlidir. Şirketinize bir şekilde ulaşacak kişilerin çoğu telefonlarını kullanacaktır. Bu yüzden, web sitenizi optimize edin ve kullanıcı yolculukları sırasında herhangi bir sorun yaşamayacaklarından emin olun.
İşlemleri Otomatikleştirmek İçin Zaman Ayırın
Bunu bitirmeden önce, bu listedeki her yöntemin sizin için işe yaramayacağını unutmamak çok önemlidir. Büyük olasılıkla, hepsine odaklanmak veya potansiyel müşteri yaratmak için tüm bu stratejilere yatırım yapmak için zamanınız olmayacaktır.
Buradaki fikir, belirli işletmenize, müşterilerinize ve ilanlarınıza fayda sağlayabileceğine inandığınız şeyleri seçmektir. Daha da önemlisi, seçtiğiniz şeye bağlı kalmanız ve pazarlamanızda tutarlı olmanız gerekir.
Hizmetlerinizi tanıtmak için iki tür içerik oluşturmaya karar verirseniz, bunları birinci sınıf yapmak için yeterli zaman ve çaba harcadığınızdan emin olun. İşletmeniz için daha fazla referans istiyorsanız, sadece geri bildirim bırakmaya karar veren müşterilerle yetinmeyin.
Danke Digital olarak bu sektörde önemli işler yaptık, tecrübelerimizden faydalanmak isterseniz mutlaka iletişime geçelim! Dijital pazarlama ve reklam stratejilerinizde dönüşüm oranlarınızı artırmak için Google Ads paketlerimiz, sosyal medya yönetimi ve yapay zeka danışmanlığımız ile yanınızdayız. İşletmenizin dijital potansiyelini birlikte keşfedelim.
